2023年4月10日本人在张家界参团旅游，4月15日随导游引导至土王府博物馆购买朱砂产品，经介绍购买一款紫砂手链售价1699元，标注朱砂含量80％一82％），一款紫砂项链（售价3699元，标注含量80％一82％），一款紫砂本命佛（售价3188元，融易新媒体，标注含量80％一82％），一款晶体砂无事牌（售价3699元，标注含量82％一84％）总计支付12285元，4月16日经咨询该价位市场价足以购买朱砂含量90％以上和朱砂原石商品，土王府上述售给本人商品价位虚高与商品质量不符，强烈要求退货。
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