2022年底，在抖音上刷到了优谦教育的抖音直播，主要直播内容是教怎么在抖音上赚钱，怎么运营抖音，直播过程中，主播承诺学不会全额退款。后续在所谓的老师的引导下，我交了学费。后期我逐渐发现我学不会他们说的教学内容。我便要求他们退款。他们开始也承诺了全额退款。但是后期却一直踢皮球，打马虎眼儿。就是不履行承诺。也不进行售后处理。我当时交了2990元，他们只退400元。我不同意，融易新媒体，他们便没人再处理。
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