“匿名”投诉“中国移动”,要求要求取消移动花卡套餐,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月3日向黑猫投诉平台反映:“移动与支付宝联合推出的移动花卡套餐霸王条款,宣传内容与实际严重不符,宣传50g流量,结果有局限,实际有用的只有20g,还有宣传300分钟通话时间,结果得自己每天签到累计,最为关键的是套餐还未生效却取消不了,不管是去营业厅还是打10086,这是为什么?”
消费者“匿名”在4月3日向黑猫投诉平台再次反映:“不对,是每天签到得到的10分钟通话时间不能累计,仅24小时有效期”
商家“中国移动10086”4月4日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,东浙网(),请注意接听电话,感谢您的监督指导! ”
投诉详情:移动花卡霸王条款,宣传的内容与实际严重不符,欺骗消费者
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